Rujukan Laman

Buka akaun dengan memahami terma kami

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan d555 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaPolisi akaun yang jelasHubungi kami bila-bila masaVersi Bahasa Melayu
terokai lobi Baca Soalan Lazim
d555 Buka akaun dengan memahami terma kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan penjelasan terma melalui saluran kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini — sama ada berkaitan hak akaun, had penggunaan, atau prosedur penamatan — pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Akses sembang langsung terus dari halaman d555.my untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami, tersedia sepanjang waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai terma, hak penamatan akaun atau pertikaian polisi ke alamat e-mel sokongan kami — kami akan membalas dalam masa 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di d555.my untuk membaca jawapan terperinci kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, prosedur akaun dan polisi transaksi kami.
KESELAMATAN DAN POLISI AKAUN

Ketahui cara kami urus data dan akaun anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan prosedur keselamatan yang ketat dan telus. Bahagian ini menjelaskan cara kami menyimpan data, mengurus kuki, melindungi akaun, dan bagaimana anda boleh meminta perubahan atau menarik balik…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Data tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan paparan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda — penyahaktifan sepenuhnya mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun anda. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh peraturan kewangan Malaysia. Setelah akaun ditutup secara rasmi, rekod disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan sebelum dihapuskan dengan selamat.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Penamatan dan Pembekuan

Kami berhak membekukan atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini tanpa notis awal dalam kes penipuan. Untuk penamatan sukarela, anda boleh mengemukakan permintaan melalui pusat bantuan d555.my.

Semak soalan biasa tentang terma d555

Soalan-soalan di bawah menangani perkara yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan platform kami. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di d555.my. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemas kini terma juga dianggap sebagai penerimaan versi terbaharu.

Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perubahan ketara akan dipaparkan dengan jelas di halaman ini. Tanggungjawab anda adalah menyemak terma secara berkala untuk kekal maklum.

Anda berhak mengakses akaun anda, meminta pembetulan data peribadi, menutup akaun secara sukarela, dan mendapatkan penjelasan bertulis mengenai sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda melalui saluran sokongan kami.

Ya, semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Setiap kaedah pembayaran juga mungkin mempunyai syarat tambahan dari pembekal masing-masing.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penamatan akaun, bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar kecuali dalam kes penipuan yang memerlukan tindakan segera.

Hantarkan permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung di d555.my. Permintaan akan diproses dalam tiga hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel berdaftar anda.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses d555.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses dari wilayah di luar skop platform adalah atas risiko pengguna sendiri dan mungkin tidak disokong sepenuhnya.

Halaman Berkaitan

d555 App Perjalanan Emas Harimau d555 Login